- Stand: 1. Oktober 2026
- Meta-Preise in Euro
WhatsApp Business API: Kosten & Übersicht für Unternehmen
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Die kurze Antwort
Was kostet die WhatsApp Business API?
Zwei Posten: die Software, über die Sie die API nutzen, und die Nachrichten, die Meta einzeln berechnet. Bei replya beginnt die Software bei 49 € im Monat netto. Meta berechnet jede zugestellte Nachricht Ihres Unternehmens, bei Empfängern in Deutschland 0,1131 € für Marketing und 0,0456 € für alle anderen Kategorien.
- Neu ab 1. Oktober 2026: Auch freie Antworten im 24-Stunden-Fenster kosten Geld, in Deutschland 0,0456 € je Nachricht. Bis 30. September sind sie kostenlos.
- Ebenfalls neu: Utility-Vorlagen innerhalb des 24-Stunden-Fensters werden berechnet.
- Kostenlos bleiben Nachrichten, die Kunden Ihnen schicken, und das 72-Stunden-Fenster nach einer Click-to-WhatsApp-Anzeige.
Die Meta-Gebühren stellt Meta direkt in Rechnung. Im replya-Tarif sind sie nicht enthalten.
Quelle: Meta for Developers, Abrechnung von Nachrichten ohne Vorlage
Meta-Preise nach Land
Was eine Nachricht kostet
| Land | Marketing | Utility | Authentifizierung | Service ab 1.10.2026 |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland | 0,1131 € | 0,0456 € | 0,0456 € | 0,0456 € |
| Niederlande | 0,1323 € | 0,0414 € | 0,0414 € | 0,0414 € |
| Frankreich | 0,0712 € | 0,0248 € | 0,0248 € | 0,0248 € |
| Italien | 0,0658 € | 0,0248 € | 0,0248 € | 0,0248 € |
| Spanien | 0,0585 € | 0,0166 € | 0,0166 € | 0,0166 € |
| Österreich, Schweiz | 0,0490 € | 0,0142 € | 0,0142 € | 0,0142 € |
| Polen | 0,0303 € | 0,0101 € | 0,0101 € | 0,0101 € |
Netto in Euro je zugestellter Nachricht, nach Land des Empfängers. Stand: Meta-Preisliste vom 1. Juli 2026. Für diese Länder hat Meta zum 1. Oktober 2026 keine neuen Sätze angekündigt. Österreich und die Schweiz fallen unter „Übriges Westeuropa“. Utility und Authentifizierung werden ab bestimmten Monatsmengen günstiger, Marketing und Service nicht.
Zusammensetzung
Zwei Posten, zwei Rechnungen
Die Kosten der WhatsApp Business API werden oft in einen Topf geworfen. Es sind zwei getrennte Posten:
- Die SoftwareDie Oberfläche, über die Ihr Team, Ihre Flows und Ihr KI-Assistent die API nutzen. Bei replya: Team 49 €, Business 99 € im Monat netto, Enterprise auf Anfrage. Monatlich kündbar, ohne Einrichtungsgebühr.
- Die Meta-GebührenMeta berechnet jede zugestellte Nachricht, die Ihr Unternehmen sendet, nach Kategorie und Land des Empfängers. Die Rechnung dafür kommt direkt von Meta.
Nachrichten, die Kunden Ihnen schicken, kosten nichts.
Preise ansehenRechnungen: replya für die Software, Meta für die Nachrichten
Kategorien
Welche Nachricht was kostet
Jede Vorlage gehört zu einer von drei Kategorien. Dazu kommen die freien Antworten, nachdem ein Kunde geschrieben hat. Preise für Empfänger in Deutschland:
- Marketing: 0,1131 €Angebote, Aktionen, Newsletter. Die teuerste Kategorie, und nur an Kontakte mit Einwilligung.
- Utility: 0,0456 €Terminerinnerungen, Auftragsstatus, Rechnungshinweise. Ab höheren Monatsmengen günstiger.
- Authentifizierung: 0,0456 €Einmalcodes für Login oder Bestätigung. Ebenfalls mit Mengenrabatt.
- Service: 0,0456 € ab 1. Oktober 2026Freie Antworten im 24-Stunden-Fenster. Bis 30. September kostenlos, danach zum Utility-Satz und ohne Mengenrabatt.
Stuft Meta eine eingereichte Utility-Vorlage als Werbung ein, gilt der Marketingpreis.
je Marketing-Nachricht an Empfänger in Deutschland, die teuerste Kategorie
Neu ab 1. Oktober 2026
Was sich am 1. Oktober ändert
Bisher war das 24-Stunden-Fenster nach einer Kundennachricht kostenlos. Das endet für zwei Nachrichtenarten:
Wird kostenpflichtig
- Jede freie Antwort im 24-Stunden-Fenster, egal ob ein Mensch oder ein Bot sie schreibt
- Utility-Vorlagen, die in einem offenen 24-Stunden-Fenster gesendet werden
Bleibt kostenlos
- Alle Nachrichten, die Kunden Ihnen schicken
- Das 72-Stunden-Fenster nach einer Click-to-WhatsApp-Anzeige oder dem WhatsApp-Button Ihrer Facebook-Seite
- Die WhatsApp Business App. Die Änderung betrifft nur die API
Service-Nachrichten kosten so viel wie Utility-Nachrichten im selben Land.
je Antwort im 24-Stunden-Fenster ab 1. Oktober 2026, Empfänger in Deutschland
In der Praxis
Beispielrechnung für einen Monat
Ein Betrieb in Deutschland im Team-Tarif. Kunden schreiben, das Team und der KI-Assistent antworten, dazu Terminerinnerungen und ein Newsletter.
Bis Ende September hätte derselbe Monat bei Meta 15,87 € gekostet. Die 300 Antworten waren bis dahin kostenlos.
Ein Monat ab Oktober 2026
Netto zzgl. USt. Die drei Meta-Posten über 29,55 € stellt Meta direkt in Rechnung.
Automatisierung
Wie Sie die neuen Kosten klein halten
Ab Oktober zählt jede Nachricht, die Ihr Unternehmen sendet. Automatisierung lohnt sich trotzdem, wenn sie mit wenigen Nachrichten ans Ziel kommt:
- Eine vollständige Antwort statt drei kurzer Nachrichten hintereinander
- Flows mit Auswahlknöpfen, die in wenigen Schritten zum Ziel führen
- Häufige Fragen schon auf der Website vom KI-Chatbot beantworten lassen. Dort fallen keine Meta-Gebühren an
- Marketing nur an Segmente, die eingewilligt haben und sich für das Thema interessieren
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WhatsApp Business App vs. replya
replya im Vergleich zur WhatsApp-Business-App
Häufige Fragen
Kosten der WhatsApp Business API
Was kostet die WhatsApp Business API im Monat?
Es gibt zwei Posten. replya kostet ab 49 € im Monat netto, Business 99 €, Enterprise auf Anfrage. Dazu berechnet Meta jede zugestellte Nachricht Ihres Unternehmens nach Kategorie und Land. In Deutschland sind das 0,1131 € für Marketing und 0,0456 € für Utility, Authentifizierung und ab 1. Oktober 2026 auch für Service-Antworten.
Sind Antworten im 24-Stunden-Fenster kostenlos?
Bis zum 30. September 2026 ja. Ab dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta jede freie Antwort zum Utility-Satz des Landes, in Deutschland 0,0456 €. Kostenlos bleiben Antworten im 72-Stunden-Fenster nach einer Click-to-WhatsApp-Anzeige.
Kosten eingehende Nachrichten etwas?
Nein. Meta berechnet nur Nachrichten, die Ihr Unternehmen sendet, und nur, wenn sie zugestellt werden.
Wer stellt die Meta-Gebühren in Rechnung?
Meta direkt. Die Gebühren sind im replya-Tarif nicht enthalten und werden von uns nicht übernommen.
Gibt es Mengenrabatte?
Für Utility- und Authentifizierungsnachrichten ja. Ab bestimmten Monatsmengen sinkt der Preis je Land. Für Marketing- und Service-Nachrichten gibt es keine Staffel.
Betrifft die Änderung auch die kostenlose WhatsApp Business App?
Nein. Die App bleibt kostenlos. Die neuen Preise gelten nur für die WhatsApp Business Platform, also die API, die Anbieter wie replya nutzen.
Wie oft ändert Meta die Preise?
Meta passt die Preisliste zum Quartalsbeginn an, also zum 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober, und kündigt Änderungen vorher an. Wir aktualisieren diese Seite, sobald sich etwas für Empfänger in Deutschland ändert.
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