Loyalty-Daten bleiben ungenutzt
- Kampagnen erreichen zu wenige Kunden
- Aktionen kommen zu spät oder gar nicht an
- WhatsApp läuft auf privaten Geräten
- Keine gemeinsame Inbox im Team
- Segmente aus leat bleiben ungenutzt
Loyalty Integration
Mehr aus leat herausholen, mit WhatsApp von replya
Verbinden Sie leat mit WhatsApp Business. Loyalty-Daten werden zu Nachrichten, die gelesen werden: im Team, mit dokumentierter Einwilligung.
replya x leat
Kundendaten nutzen, Kunden wirklich erreichen
Wer leat einsetzt, hat bereits das Wertvollste: strukturierte Kundendaten. Kaufhistorie, Treuepunkte, Segmente und Besuchshistorie liegen bereit.
E-Mails bleiben oft ungeöffnet. WhatsApp wird gelesen. Genau dort setzt replya an.
leat verwaltet die Kundendaten, replya übernimmt den WhatsApp-Kanal: Segmente ausspielen, im Team antworten, Einwilligung dokumentieren.
WhatsApp wird Teil Ihrer Loyalty-Strecke
- Segmente aus leat gezielt per WhatsApp ansprechen
- Aktionen und Reminder mit hoher Öffnungsrate
- Gemeinsame Inbox statt privater Smartphones
- Dokumentierte Gespräche im Prozess
- Offizielle Business API, DSGVO-konform
So funktioniert die Integration
Was replya zur leat Integration beisteuert
replya ist die WhatsApp-Software für Teams. leat liefert Segmente und Daten, replya übernimmt den Versand und die Antworten.
Loyalty-Segmente gezielt ansprechen
Aktionen, die in leat für bestimmte Kundensegmente vorbereitet sind, lassen sich über WhatsApp direkt ausspielen.
WhatsApp als operativer Kanal
Teams antworten gemeinsam in einer Inbox. Reminder, Punkte-Updates und persönliche Nachrichten laufen mit Verlauf und Zuständigkeit.
Anwendungsfälle
WhatsApp + leat in der Praxis
Loyalty-Kampagnen
Aktionen und Angebote an die richtigen Segmente. WhatsApp-Kampagnen werden gelesen, E-Mail oft nicht.
- Punktestände kommunizieren
- Aktionen pushen
- Reaktivierung inaktiver Kunden
Gastronomie & Handel
Stammkunden dort erreichen, wo sie schreiben: Tischreservierungen, Abholungen und Aktionen.
- Reservierungen begleiten
- Angebote für Stammkunden
- Feedback nach dem Besuch
Persönlicher Service
Rückfragen und Betreuung rund um Ihr Loyalty-Programm über dieselbe Nummer.
- Fragen zu Punkten
- Wallet und Registrierung
- Schnelle Servicefälle
Vorteile für Unternehmen
Warum WhatsApp der richtige Kanal für leat-Kunden ist
Hohe ÖffnungsrateWhatsApp-Nachrichten werden fast immer gelesen.
Bessere AktivierungSegmente aus leat werden zu echten Gesprächen.
TeamfähigMehrere Mitarbeitende arbeiten in einer Inbox.
Weniger StreuverlustNur relevante Kunden werden angesprochen.
DSGVO-konformOffizielle Business API statt privater Geräte.
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WhatsApp zu Ihrem Loyalty-Setup dazuschalten. Einrichtung in der Regel unter 30 Minuten.
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- Zugriff auf alle Premium-Funktionen
- Nutzung mit eigener WhatsApp-Nummer
- Integration in bestehende Prozesse
- Keine Verpflichtung
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In der Demo sehen Sie, wie Segmente aus leat per WhatsApp angesprochen werden und wie das Team in einer Inbox antwortet.
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