Loyalty-Daten bleiben ungenutzt
- Kampagnen erreichen zu wenige Kunden
- Aktionen kommen zu spät oder gar nicht an
- WhatsApp läuft auf privaten Geräten
- Keine gemeinsame Inbox im Team
- Segmente aus leat bleiben ungenutzt
Loyalty Integration
Mehr aus leat herausholen – mit WhatsApp von replya
Verbinde leat mit WhatsApp Business: Loyalty-Daten werden zu Nachrichten, die wirklich gelesen werden – teamfähig, automatisiert und DSGVO-konform.
replya x leat
Kundendaten nutzen, Kunden wirklich erreichen
Wer leat einsetzt, hat bereits das Wertvollste: strukturierte Kundendaten. Kaufhistorie, Treuepunkte, Segmente und Besuchshistorie liegen bereit.
E-Mails werden ignoriert. Apps werden nicht geöffnet. WhatsApp schon – genau dort setzt replya an.
leat verwaltet die Kundendaten, replya übernimmt den WhatsApp-Kanal – als durchgängiger Workflow für Loyalty und Bindung.
WhatsApp wird Teil Ihrer Loyalty-Strecke
- Segmente aus leat gezielt per WhatsApp ansprechen
- Aktionen und Reminder mit hoher Öffnungsrate
- Teamfähige Inbox statt privater Smartphones
- Dokumentierte Gespräche im Prozess
- DSGVO-konforme Business API
So funktioniert die Integration
Was replya zur leat Integration beisteuert
replya ist die WhatsApp Business Software für Teams. In Kombination mit leat entsteht ein durchgängiger Workflow: leat liefert Segmente und Daten, replya übernimmt die Erreichbarkeit.
Loyalty-Segmente gezielt ansprechen
Aktionen, die in leat für bestimmte Kundensegmente vorbereitet sind, lassen sich über WhatsApp direkt ausspielen – persönlich und relevant.
WhatsApp als operativer Kanal
Teams antworten gemeinsam in einer Inbox. Reminder, Punkte-Updates und persönliche Nachrichten laufen strukturiert und nachvollziehbar.
Anwendungsfälle
WhatsApp + leat in der Praxis
Loyalty-Kampagnen
Aktionen und Angebote an die richtigen Segmente – mit Öffnungsraten, die E-Mail nicht erreicht.
- Punktestände kommunizieren
- Aktionen pushen
- Reaktivierung inaktiver Kunden
Gastronomie & Handel
Stammkunden dort erreichen, wo sie schreiben – für Tischreservierungen, Abholungen und Aktionen.
- Reservierungen begleiten
- Angebote für Stammkunden
- Feedback nach dem Besuch
Persönlicher Service
WhatsApp als direkter Draht für Rückfragen und Betreuung rund um Ihr Loyalty-Programm.
- Fragen zu Punkten
- Wallet und Registrierung
- Schnelle Servicefälle
Vorteile für Unternehmen
Warum WhatsApp der richtige Kanal für leat-Kunden ist
Hohe ÖffnungsrateWhatsApp-Nachrichten werden fast immer gelesen.
Bessere AktivierungSegmente aus leat werden zu echten Gesprächen.
TeamfähigMehrere Mitarbeitende arbeiten in einer Inbox.
Weniger StreuverlustNur relevante Kunden werden angesprochen.
DSGVO-konformOffizielle Business API statt privater Geräte.
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Schalten Sie WhatsApp zu Ihrem Loyalty-Setup dazu – Einrichtung in der Regel unter 30 Minuten.
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- Zugriff auf alle Premium-Funktionen
- Nutzung mit eigener WhatsApp-Nummer
- Integration in bestehende Prozesse
- Keine Verpflichtung
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