Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch:

2. Verarbeitung von Daten

a) Logfiles

Beim Besuch unserer Website https://replya.de/ sendet Ihr Browser automatisch Informationen an unseren Server, die vorübergehend in Logfiles gespeichert werden.

Art der Daten:

• IP-Adresse des Geräts
• Eindeutige Gerätekennung
• Browsertyp und -version
• Standortinformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL
• Betriebssystem und Name des Internetzugangsanbieters

Zwecke:

• Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer: In der Regel 30 Tage, es sei denn, eine längere Speicherung ist aus Sicherheitsgründen erforderlich. In diesem Fall werden IP-Adressen anonymisiert.

b) Kontaktformulare und Demoanfragen

Wenn Sie uns über unsere Website kontaktieren oder eine Demo anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten.

Art der Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Berufsbezeichnung und Rolle
• Firmenname und -größe
• Bevorzugte Sprache
• Interessierte Produkte und Funktionen

Zwecke:

• Prüfung der Eignung unserer Dienste für Ihr Unternehmen
• Terminvereinbarung für Demos und Bereitstellung von Informationen
• Vertragsvorbereitung und -abschluss
• Administrative Zwecke

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

c) WhatsApp-Kommunikation

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Kommunikation über WhatsApp an. Es werden keine Daten an WhatsApp übermittelt, bevor Sie unseren QR-Code scannen oder auf einen WhatsApp-Link klicken. Wir verwenden unsere WhatsApp-API-Integration, wobei alle Daten in der EU gespeichert werden.

Mit Beginn einer Konversation übermittelt WhatsApp uns Ihre Telefonnummer und Ihren Benutzernamen. Wir können außerdem die ausgetauschten Nachrichten speichern.

Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen
• Verwaltung Ihrer Präferenzen
• Versand von Updates oder Newslettern via WhatsApp (sofern Sie zugestimmt haben)

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation und Marketing).

Speicherdauer: Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp:
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

d) Newsletter und Updates

Wenn Sie sich für den Erhalt von Updates via WhatsApp, E-Mail oder anderen Kanälen anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und gegebenenfalls von Ihnen angegebene Präferenzen, um diese Mitteilungen bereitzustellen und zu personalisieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer: Solange eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Bei Widerruf der Einwilligung löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

e) Social-Media-Links

Wir verlinken auf unsere Social-Media-Profile über Logos. Es werden keine personenbezogenen Daten übertragen, bevor Sie auf den Link klicken.
Weitere Informationen:

• Facebook Datenschutzrichtlinie
• Instagram Datenschutzrichtlinie
• LinkedIn Datenschutzrichtlinie

3. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

4. Übermittlung in Drittländer

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau durch geeignete Garantien sicher, z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Mechanismen.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
• Unrichtige Daten zu berichtigen (Art. 16 DSGVO)
• Ihre Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO)
• Die Verarbeitung einzuschränken (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse, einschließlich Direktwerbung, zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@replya.de oder (für DSB-Anfragen) unter dpo@replya.de.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig ab dem 12. August 2025. Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Website und Dienste oder geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter https://replya.de/datenschutz.