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WhatsApp als Turbo für dein Reisebüro.
Customer Story · replya × reise-spezialisten.com WhatsApp als Turbo für dein Reisebüro. Wie reise-spezialisten.com mit replya Reiseanfragen aus Performance Marketing automatisch bearbeitet – und mehr Anfragen in...

WhatsApp als Turbo für dein Reisebüro.
Wie reise-spezialisten.com mit replya Reiseanfragen aus Performance Marketing automatisch bearbeitet – und mehr Anfragen in Buchungen umwandelt.
Warum Reise-Spezialisten.com auf WhatsApp setzt – und warum die Conversion sich verdoppelt hat
E-Mail-Leadgenerierung hat im Reisebereich ein grundlegendes Problem: Bis eine Anfrage bearbeitet ist, hat der Interessent längst woanders gebucht. Reise-Spezialisten.com kannte diese Situation – und entschied sich für einen konsequenten Kanalwechsel: WhatsApp mit replya.
Das Ergebnis spricht für sich. Die Conversion-Rate hat sich im Vergleich zur bisherigen E-Mail-Strecke verdoppelt.
Anfrage eingehend. Zuordnung automatisch. Buchung abgeschlossen.
Anfrage geht ein
Reiseanfragen aus Performance Marketing landen direkt in replya.
Jede Anfrage. Beim richtigen Berater.
Geht eine digitale DerTour-Anfrage ein, startet replya automatisch den passenden WhatsApp-Flow. Der Interessent erhält sofort eine persönliche Nachricht – kein Warten, kein Formular, kein Postfach. Aktuelle Angebote, Sonderaktionen und Punkte-Highlights landen direkt auf dem Smartphone des Gastes. Mit einer Öffnungsrate von 98 Prozent kommt jede Nachricht garantiert an – und zwar dort, wo Entscheidungen getroffen werden.
Automatische Zuordnung zu Reiseberatern und Büros


Anfrage eingehend. Zuordnung automatisch. Buchung abgeschlossen.
WhatsApp als Turbo für dein Reisebüro.
Wie reise-spezialisten.com mit replya Reiseanfragen aus Performance Marketing automatisch bearbeitet – und mehr Anfragen in Buchungen umwandelt.
Warum Reise-Spezialisten.com auf WhatsApp setzt – und warum die Conversion sich verdoppelt hat
E-Mail-Leadgenerierung hat im Reisebereich ein grundlegendes Problem: Bis eine Anfrage bearbeitet ist, hat der Interessent längst woanders gebucht. Reise-Spezialisten.com kannte diese Situation – und entschied sich für einen konsequenten Kanalwechsel: WhatsApp mit replya.
Das Ergebnis spricht für sich. Die Conversion-Rate hat sich im Vergleich zur bisherigen E-Mail-Strecke verdoppelt.
WhatsApp verändert die Geschwindigkeit des Vertriebs
WhatsApp-Nachrichten werden zu fast 100 Prozent geöffnet – meistens innerhalb weniger Minuten. Mit replya stellt Reise-Spezialisten.com sicher, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt: Automatisierte Begrüßungsnachrichten greifen sofort, strukturierte Flows erfassen Reiseziel, Zeitraum und Budget – ohne manuellen Aufwand. Der Interessent fühlt sich vom ersten Moment an gut betreut, die Hemmschwelle zur Buchung sinkt spürbar.
Flows und Automationen, die Abschlüsse erzeugen
Was früher mehrere E-Mails und Rückrufe brauchte, passiert heute in einem einzigen WhatsApp-Gespräch. Anfragen werden automatisch qualifiziert und dem richtigen Reiseberater zugewiesen. Angebote landen direkt im Chat. Automatische Nachfass-Nachrichten reaktivieren Interessenten, die noch nicht gebucht haben. Das gesamte Beraterteam arbeitet dabei über eine zentrale Nummer – mit vollständiger Gesprächshistorie, klaren Zuständigkeiten und DSGVO-konformer Dokumentation auf deutschen Servern.
Für Reise-Spezialisten.com war der Wechsel zu WhatsApp mit replya keine Frage des Ausprobierens – sondern die logische Antwort auf eine klare Schwäche im Vertriebsprozess. Schneller, persönlicher, erfolgreicher.
Anfrage eingehend. Zuordnung automatisch. Buchung abgeschlossen.
Anfrage geht ein
Reiseanfragen aus Performance Marketing landen direkt in replya.
Zuordnung zum richtigen Berater
Die Anfrage wird automatisch dem zuständigen Reiseberater und Büro zugeteilt.
Buchung abschließen
Der Reiseberater übernimmt persönlich – schnell, direkt auf WhatsApp.
Jede Anfrage. Beim richtigen Berater.
Geht eine digitale DerTour-Anfrage ein, startet replya automatisch den passenden WhatsApp-Flow. Der Interessent erhält sofort eine persönliche Nachricht – kein Warten, kein Formular, kein Postfach. Aktuelle Angebote, Sonderaktionen und Punkte-Highlights landen direkt auf dem Smartphone des Gastes. Mit einer Öffnungsrate von 98 Prozent kommt jede Nachricht garantiert an – und zwar dort, wo Entscheidungen getroffen werden.
Automatische Zuordnung zu Reiseberatern und Büros
DSGVO-konformer WhatsApp-Kanal für Reisebüros
Flows für automatische Erstqualifizierung von Anfragen
Individuelle Settings pro Büro und Reiseberater
Die Whatsapp Lösung für Lead Generierung im Reisebüro
Automatische Lead-Zuordnung
replya ordnet den Lead dem passenden Berater zu – keine Umwege, keine Exporte.
Flows & individuelle Settings
Jede Whatsapp Anfrage ist gleichzeitig eine dokumentierte WhatsApp-Einwilligung – DSGVO-konform.
Mehr Anfragen zu Buchungen
WhatsApp-Nachrichten werden zu 98 % geöffnet – der schnellste Weg, Reiseanfragen in Buchungen umzuwandeln.
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