replya bündelt alle Funktionen, die Unternehmen benötigen, um WhatsApp strukturiert, teamfähig und datenschutzkonform zu nutzen.
Ohne unnötige Komplexität, ohne Marketing-Overkill – und modular erweiterbar.
replya bündelt alle Funktionen, die Unternehmen benötigen, um WhatsApp professionell zu nutzen – im Team, über mehrere Standorte hinweg und mit klaren Strukturen.
Der Fokus liegt dabei nicht auf möglichst vielen Features, sondern auf Funktionen, die im Alltag wirklich helfen.
Alle Module in replya sind so aufgebaut, dass sie sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren lassen. Unternehmen starten mit einer schlanken Basis und erweitern die Plattform nur dann, wenn zusätzliche Anforderungen entstehen.
So bleibt die Anwendung übersichtlich, effizient und wirtschaftlich sinnvoll – unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße.
Mit replya können beliebig viele Mitarbeitende gleichzeitig mit Kund:innen kommunizieren – über eine gemeinsame WhatsApp-Nummer.
Parallele Bearbeitung von Nachrichten
Klare Zuständigkeiten
Keine doppelten Antworten
Transparente Zusammenarbeit
Ideal für Service, Beratung und Empfangsteams.
replya bildet komplexe Unternehmensstrukturen ab.
Eingehende Nachrichten können automatisch dem richtigen Standort oder Team zugeordnet werden.
Zentrale WhatsApp-Nummer
Standortbezogene Zuordnung
Dezentrale Bearbeitung
Zentrale Übersicht
Geeignet für Filialunternehmen, Ketten und Verbünde.
Mit Flows lassen sich Einstiege, Weiterleitungen und Standardprozesse automatisieren – einfach und kontrolliert.
Begrüßungsnachrichten
Themen- oder Standortauswahl
Regelbasierte Weiterleitung
Entlastung des Teams
Automatisierung dort, wo sie sinnvoll ist.
replya speichert Kontakte und Konversationen zentral und nachvollziehbar.
Zentrale Kontaktübersicht
Vollständige Chat-Historie
Kontext bei Übergaben
Teamübergreifend nutzbar
So geht keine Information verloren.
Die KI unterstützt bei einfachen Anfragen, Vorqualifizierungen oder FAQs – ohne die persönliche Kommunikation zu ersetzen.
Automatische Antworten auf Standardfragen
Vorqualifizierung von Anliegen
Übergabe an Mitarbeitende jederzeit möglich
Optional & kontrollierbar
Entlastung ohne Kontrollverlust.
replya ermöglicht kontrollierte Outbound-Kommunikation über WhatsApp – etwa für Informationen, Updates oder Hinweise.
Versand an bestehende Kontakte
Segmentierung möglich
Klare Trennung von Service & Marketing
DSGVO-konform umsetzbar
Kein Spam, keine Zwangsnutzung.
replya wurde für den Einsatz im Unternehmenskontext entwickelt – mit Fokus auf DSGVO und Verantwortung.
Nutzung ohne private Smartphones
Zentrale, kontrollierte Umgebung
Klare Rollen & Zugriffsrechte
Verarbeitung im Auftrag des Unternehmens
Besonders wichtig für sensible Branchen.
Alle Funktionen in replya sind modular aufgebaut.
Unternehmen starten schlank und erweitern die Plattform bei Bedarf.
Kein Feature-Zwang
Klare Kostenstruktur
Skalierbar mit dem Unternehmen
Geeignet für kleine Teams bis große Organisationen
Erhalten Sie direkten Zugriff auf die replya Demo-Anwendung und testen Sie alle wichtigen Funktionen selbst.
Arbeiten Sie in der Oberfläche, wechseln Sie zwischen Modulen und erleben Sie reale Workflows – so, wie replya im Alltag genutzt wird.
DSGVO koform – 14 Tage kostenlos & unverbindlich testen
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Vimeo. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr InformationenSie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Instagram. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr Informationen
